Robin Wilhelmsen

Profesjonell Profil

Bruker mine tekniske ferdigheter til å skape effektive løsninger og resultater. Med erfaring fra resepsjon, kundeservice, IT-administrasjon, webutvikling og digitale medier, jobber jeg for å øke effektivitet og optimalisere arbeidsprosesser. Utmerker meg i problemløsning og kommunikasjon, og sørger for at kollegaer og kunder føler seg sett og ivaretatt.

Arbeidserfaring

Resepsjonist - Vestland Fylkeskommune v/Adecco

  • Administrerte resepsjonsoppgaver, inkludert åpnings- og lukkeprosedyrer.
  • Assisterte med opplæring av midlertidig ansatte og utviklet operasjonelle prosedyrer og brukerorientert guide.
  • Behandlet intern varemottak, registrering og distribusjon av varer.
  • Benyttet ulike programvaresystemer for effektiv oppgavehåndtering.
  • Betjente sentralbord og håndterte kunde- og internhenvendelser.
  • Bidro til å opprettholde et vennlig og profesjonelt arbeidsmiljø.
  • Håndterte besøksadministrasjon og møteromsbookinger.
  • Løste utfordringer med personlige skap.

Prosjekter

Robinwil.com | - Nåværende

  • Bruker PostgreSQL-database for backend datahåndtering.
  • Driftes på VPS (Ubuntu) med Nginx og Cloudflare.
  • Implementerte funksjoner for dynamisk visning av prosjekter og CV-informasjon.
  • Kontinuerlig utvikling og forbedring.
  • Utviklet en personlig portefølje og webapplikasjon med SvelteKit, TypeScript, SCSS.

Club Råyale |

  • Ansvar for planlegging, markedsføring og gjennomføring av arrangementer.
  • Medarrangør av ungdomsklubbkvelder for over 200 deltakere, avholdt kvartalsvis.

Nordahl Gaming |

  • Bidro til integrering av spillbasert læring i undervisningen.
  • Etablerte og drev en sosial e-sport- og spillarena for medstudenter.
  • Vedlikeholdt og administrerte 15 gaming PC-er og diverse VR-utstyr.

Ferdigheter

Tekniske ferdigheter

  • Adgangskontroll & IT-administrering: Salto Space, Mifare RFID
  • Administrative verktøy: Sensedesk, Elements, Izy, CardPresso, P-touch Editor
  • Adobe Creative Suite (Grunnleggende Photoshop, Illustrator)
  • Microsoft 365-pakken (Word, Excel, Outlook, Teams, etc.)
  • Programmering: Python (Grunnleggende)
  • Resepsjonssystemer: OnVisit, Telenor Sentralbord, Phonero Sentralbord
  • Webteknologier: HTML, CSS, PHP, SQL, ++

Personlige ferdigheter

  • Kundefokusert og serviceinnstilt
  • Organisert og strukturert
  • Proaktiv og initiativrik
  • Problemløsning og teknisk feilsøking
  • Sterk kommunikasjon (norsk og engelsk)
  • Teamarbeid og samarbeid
  • Tilpasningsdyktig og lærevillig

Utdannelse

Bachelor i Digital Kultur (ikke fullført) - Universitetet i Bergen

Relevante emner: Kommunikasjon i digitale medier, Kritiske perspektiver på teknologi og samfunn, Webdesign I & II.

Medier og Kommunikasjon med Studiekompetanse - Nordahl Grieg videregående skole

Spesialfag: Lyddesign, Tegnspråk.

Språk

  • Norsk (Bokmål): Morsmål
  • Norsk Tegnspråk: Grunnleggende
  • Engelsk: Flytende

Referanser

Oppgis ved forespørsel.