Robin Wilhelmsen

Profesjonell Profil

Teknologisk kompetent med erfaring fra resepsjon, kundeservice og digitale medier. Utmerker meg i problemløsning, kommunikasjon og tilpasning til ny teknologi. Brenner for å utnytte teknologi for å øke effektivitet og optimalisere arbeidsprosesser. Legger stor vekt på at kolleger, kunder og besøkende skal føle seg verdsatt og ivaretatt. Min kundeorienterte tilnærming, kombinert med teknisk kompetanse, muliggjør skapelsen av positive opplevelser og effektive løsninger.

Arbeidserfaring

Resepsjonist - Vestland Fylkeskommune v/Adecco

  • Administrerte resepsjonsoppgaver, inkludert åpnings- og lukkeprosedyrer.
  • Håndterte besøksadministrasjon og møteromsbookinger.
  • Betjente sentralbord og håndterte kunde- og internhenvendelser.
  • Behandlet intern varemottak, registrering og distribusjon av varer.
  • Løste utfordringer med personlige skap.
  • Assisterte med opplæring av midlertidig ansatte og utviklet operasjonelle prosedyrer og brukerorientert guide.
  • Benyttet ulike programvaresystemer for effektiv oppgavehåndtering.
  • Bidro til å opprettholde et vennlig og profesjonelt arbeidsmiljø.

Utdanning

Bachelor i Digital Kultur (ikke fullført) - Universitetet i Bergen

Relevante emner: Kommunikasjon i digitale medier, Kritiske perspektiver på teknologi og samfunn, Webdesign I & II.

Medier og Kommunikasjon med Studiekompetanse - Nordahl Grieg videregående skole

Spesialfag: Lyddesign, Tegnspråk.

Ferdigheter

Tekniske ferdigheter

  • Resepsjonssystemer: OnVisit, Telenor Sentralbord, Phonero Sentralbord
  • Adgangskontroll: Salto Space
  • Administrative verktøy: Sensedesk, Elements, Izy, CardPresso, P-touch Editor
  • Webteknologier: HTML, CSS, PHP, SQL, ++
  • Programmering: Python (Grunnleggende)
  • Microsoft 365-pakken (Word, Excel, Outlook, Teams, etc.)
  • Adobe Creative Suite (Grunnleggende Photoshop, Illustrator)

Personlige ferdigheter

  • Sterk kommunikasjon (norsk og engelsk)
  • Problemløsning og teknisk feilsøking
  • Kundefokusert og serviceinnstilt
  • Tilpasningsdyktig og lærevillig
  • Teamarbeid og samarbeid
  • Organisert og strukturert
  • Proaktiv og initiativrik

Prosjekter

Robinwil.com | - Nåværende

  • Utviklet en personlig portefølje og webapplikasjon med SvelteKit, TypeScript, SCSS.
  • Implementerte funksjoner for dynamisk visning av prosjekter og CV-informasjon.
  • Bruker PostgreSQL-database for backend datahåndtering.
  • Driftes på VPS (Ubuntu) med Nginx og Cloudflare.
  • *Kontinuerlig utvikling og forbedring.

Club Råyale |

  • Medarrangør av ungdomsklubbkvelder for over 200 deltakere, avholdt kvartalsvis.
  • Ansvar for planlegging, markedsføring og gjennomføring av arrangementer.

Nordahl Gaming |

  • Etablerte og drev en sosial e-sport- og spillarena for medstudenter.
  • Bidro til integrering av spillbasert læring i undervisningen.
  • Vedlikeholdt og administrerte 15 gaming PC-er og diverse VR-utstyr.

Språk

  • Norsk (Bokmål): Morsmål
  • Engelsk: Flytende
  • Norsk Tegnspråk: Grunnleggende

Referanser

Oppgis ved forespørsel.